生産者とお客様をつなぐ事ができたのだと私自身の励みになった。
M.O.さん(2015年入社)
東京農業大学
国際食糧情報学部
現在の仕事内容はどのような事をされていますか?
接客、商品陳列、レジといった店舗スタッフとしての仕事にプラスして、店長としての管理業務を行っています。売上等の数字の管理やスタッフ教育・指導も行っています。シフト作成や売り場の陳列などにおいても、スタッフの協力のもと、行います。また、お客様からのお問い合わせにわかり易く伝えることができるよう、取引先への問合せなどのやり取りもします。
今までで一番印象に残っていることを教えてください。
お客様より、購入した果物を子供がおいしそうに食べていてとてもうれしかったから、その様子をカードにして、農家さんに届けたいのですが・・・という相談を受けました。取引先に事情を説明した所、生産者さんへの届け先を教えてもらう事ができました。その際、私も一筆添えた手紙を送った所、後日お店に返事が届き、まさに生産者とお客様をつなぐ事ができたのだと私自身の励みになった出来事でした。私宛にもいただいた手紙は、今でも読み返しているくらい大事なものです。
1日のスケジュールはどのようなものですか?
午前は、前日の売上確認、当日のスケジュール確認、陳列作業、接客です。午後は、発注(フェア物はレイアウトもイメージ図を作っておく)、陳列、接客、事務仕事などです。
好きな言葉を教えてください。
「何事も挑戦」
何かに挑戦して、失敗や思ったようにいかない事もありますが、挑戦しなかったことに後悔したくないなと思っています。上手くいっても、ダメだったとしても、そこから何かしら自分の糧になるものはあるはずなので、仕事だけでなく、プライベートにおいてもこの言葉は支えになっています。
学生へのメッセージ
どんな社会人になりたいか、どんなことがしたいのか、今後の自分の人生を考えるにはぴったりの時期だと思います。原料や製法にこだわった商品や接客というキーワードをお持ちでしたら、一度お店を覗いてみてください。お待ちしてます。